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科技改变旅游

2019-12-22 07:37:510

时光的脚步迈进2020年。ar、vr、ai、5g等数字化的应用场景已在许多景区、酒店、旅行社等旅游领域普及并应用,为游客出行的各个环节提供个性化、多元化、品质化的服务。科技已成为旅游发展新动能,正在塑造旅游的未来。科技让旅游更便捷一部手机,轻松出行。从选择目的地、查攻略、办签证、预订机票酒店门票、找导游,到租车租船、买保险、买电话卡上网卡、旅拍、购物支付等各个环节,都能一键搞定。科技日新月异的发展,令旅游变得如此简单。携程集团副总裁李欣玉认为,科技创新重塑了中国旅游业。他回忆说,在20年前,用户在网上平台订购一张机票,从下订单到拿到机票最快需4个小时,订酒店大概需2个小时才能获得确认。而今天,订一张机票的时间缩短到7秒,订酒店的时间则是5分钟。记者日前来到旅游大省云南,“一部手机游云南”成了新名片。“游云南”app基于腾讯物联网、云计算、大数据、人工智能等技术,提供手绘地图、在线导游、语音讲解、ai智能识景等在线导游导览服务,还接入1482路直播流,对多个景区和部分城市进行不间断直播。景区实现线上购票和扫码快速入园,多家酒店实现刷脸入住。此外,在手机上还可快捷地进行购物退货和旅游投诉。出境游近些年持续增长,每年有1亿多的中国游客到访世界各地,尤其是自由行时,语言沟通是最大的问题。多种翻译软件、翻译机提供了语音即时翻译、拍照识别、多国语言翻译等强大功能,使得异国之旅变得越来越简单。中国游客正在把国内的生活方式带向全球,出境游用移动支付越来越普及。记者从支付宝了解到,目前,中国游客已能在全球56个国家和地区使用支付宝消费,全球36个国家的96个机场和港口支持支付宝退税。日前,支付宝正式上线“境外打车”小程序,已覆盖英国、美国、澳大利亚、阿联酋、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、越南等13个国家,方便更多中国游客的打车需求。科技让旅游更好玩游客对旅游的需求不仅要好看,还要好玩,最好能参与互动。近日开幕的“大盛敦煌艺术大展”将敦煌石窟“搬”到京城,通过高保真壁画复刻、彩塑三维重建艺术还原、分层壁画立体呈现、vr呈现敦煌洞窟以及全息舞蹈、敦煌复刻乐器展等展示,使现代科技与文化艺术深度融合,为观众营造可感、可视、可听、可触的观展体验。由于多媒体技术、三维全景技术、光影技术等新科技在舞台上的应用,使得旅游演艺的观演关系产生了巨大变化,直接影响观众的观演行为。从《又见平遥》、《寻梦龙虎山》《今时今日安仁》到《知音号》《百老舞汇》,科技领衔的沉浸式旅游演艺,令观众身临其境,强烈的参与性带给观众多感官的观赏体验,成为旅游演艺中的佼佼者。深圳欢乐谷与中国电信已合作建设“中国首个5g+体验乐园”。未来,游客在深圳欢乐谷园区内,将体验到全息影像游乐产品、园内交通工具自动驾驶、智能客服机器人、mr体验式导览、智能售卖机器人等。锦绣中华景区以高科技无人车平台为载体,为游客提供全新零售服务体验。游客通过招手即停或者手机召唤等方式,使用无人车就可轻松购买食品饮料、文创纪念品等商品。据同程艺龙与马蜂窝旅游网近期发布的《新旅游消费趋势报告2019》显示,ai、ar、vr等技术在旅游行业的应用对旅游消费产生深刻影响,95%的游客会在出行前浏览这类旅游内容。有专家预测,未来几年内,这类新技术将成为主题公园、博物馆、旅游景点的标配。科技让旅游更多元文化和旅游部部长雒树刚日前在2019中国旅游集团发展论坛上说,旅游业作为新兴产业、朝阳产业,要实现高质量发展,离不开科技创新。科技改变旅游。科技创新有助于旅游业态多元化。旅游业与科技融合发展是大趋势,必定有大作为。打开高德地图,不仅仅能指路导航,“一张地图游中国”“景区随身听语音导览”等特色服务,像出游小助手,为游客带来全新的智能体验。静态枯燥的景点介绍、千篇一律的讲解内容,让游客很难真正领略到景区的历史与文化内涵。“景区随身听”解决了这些痛点,各领域知名人士的特色讲解,让景区体验活起来。景区随身听发布两个多月以来,已覆盖故宫、恭王府、颐和园等全国1000多个景区。随着5g的到来,文旅产业未来一个重要变化就是短视频化。字节跳动公共政策研究院执行院长袁祥介绍,现在短视频对于推进文旅产业特别重要。旅游在抖音上是五大热门的内容,非常受3.2亿日活用户的欢迎。我们曾推出“dou travel”计划,专门用抖音促进旅游的发展。旅游领域有着丰富的应用场景,这对于新科技而言具有强烈的吸引力和发掘空间。无人机、无人车、水下机器人、智能服务机器人等将带给游客更多精彩。中国旅游研究院院长戴斌说:“以人工智能、物联网和区块链等为代表的新一代数字化技术,正在加速对旅游业的渗透与变革,潜移默化地改变着游客的需求、行为与体验。我们无法预料会有多少颠覆性的科技创新将跨界而来,以满足数字化时代的旅行需求,并可能触发旅游领域的创新与突破。”